Zásady ochrany osobných údajov
Meno a kontakt na zodpovednú osobu podľa článku 4 ods. 7 DSGVO
Mentortools AG
Konatelia Jakob a Zuzana Hager
Hagenbuchstrasse 25
CH-9000 St. Gallen, Švajčiarsko
Bezpečnosť a ochrana vašich osobných údajov
Považujeme za svoju prvoradú povinnosť zachovávať dôvernosť osobných údajov, ktoré nám poskytujete, a chrániť ich pred neoprávneným prístupom. Preto uplatňujeme maximálnu starostlivosť a najmodernejšie bezpečnostné štandardy, aby sme zabezpečili maximálnu ochranu vašich osobných údajov. Ako súkromnoprávna spoločnosť podliehame ustanoveniam európskeho nariadenia o ochrane údajov (DSGVO) a nariadeniam spolkového zákona o ochrane údajov (BDSG). Prijali sme technické a organizačné opatrenia, aby sme zabezpečili dodržiavanie predpisov o ochrane údajov nami aj našimi externými poskytovateľmi služieb.
Definície
Zákonodarca vyžaduje, aby sa osobné údaje spracúvali zákonným spôsobom, v dobrej viere a spôsobom, ktorý je pre dotknutú osobu zrozumiteľný ("zákonnosť, spracúvanie v dobrej viere, transparentnosť"). Aby sme to zabezpečili, informujeme vás o jednotlivých právnych definíciách, ktoré sa používajú aj v týchto zásadách ochrany osobných údajov:
Osobné údaje
fyzickej, fyziologickej, genetickej, mentálnej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto fyzickej osoby.
Spracovanie
"Spracovanie" je akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi, či už automatickými prostriedkami alebo nie, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, organizovanie, archivovanie, ukladanie, prispôsobovanie alebo zmena, vyhľadávanie, nahliadanie, používanie, zverejňovanie prenosom, šírenie alebo iné sprístupňovanie, zosúlaďovanie alebo kombinovanie, obmedzovanie, vymazávanie alebo ničenie.
Obmedzenie spracovania
"Obmedzenie spracovania" znamená označenie uložených osobných údajov s cieľom obmedziť ich budúce spracovanie.
Profilovanie
"Profilovanie" je akékoľvek automatizované spracúvanie osobných údajov, ktoré spočíva v používaní takýchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby, najmä na analýzu alebo predvídanie aspektov týkajúcich sa pracovného výkonu, ekonomickej situácie, zdravia, osobných preferencií, záujmov, spoľahlivosti, správania, polohy alebo zmeny polohy tejto fyzickej osoby. Pseudonymizácia
"Pseudonymizácia" znamená spracovanie osobných údajov takým spôsobom, že osobné údaje už nie je možné priradiť ku konkrétnej dotknutej osobe bez použitia dodatočných informácií za predpokladu, že takéto dodatočné informácie sa uchovávajú oddelene a podliehajú technickým a organizačným opatreniam, ktoré zabezpečujú, že osobné údaje nie je možné priradiť identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
Súborový systém
"Súborový systém" je akákoľvek štruktúrovaná zbierka osobných údajov prístupná podľa stanovených kritérií, bez ohľadu na to, či je takáto zbierka vedená centralizovaným, decentralizovaným alebo funkčným či geografickým spôsobom. Zodpovedný
"prevádzkovateľ" je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov; ak účely a prostriedky takéhoto spracúvania určuje právo Únie alebo členského štátu, prevádzkovateľ alebo osobitné kritériá jeho určenia môžu byť stanovené v práve Únie alebo členského štátu.
Spracovateľ
"Spracovateľ" je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.
Príjemca
"príjemca" je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorému sa osobné údaje poskytujú, bez ohľadu na to, či je alebo nie je treťou stranou. Orgány verejnej moci, ktoré môžu získať osobné údaje v súvislosti s osobitnou vyšetrovacou úlohou podľa práva Únie alebo práva členského štátu, sa však nepovažujú za príjemcov a spracúvanie takýchto údajov týmito orgánmi sa vykonáva v súlade s platnými pravidlami ochrany údajov a v súlade s účelmi spracúvania.
Tretia strana
"Tretia strana" je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, iný ako dotknutá osoba, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ a osoby oprávnené spracúvať osobné údaje na priamu zodpovednosť prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa.
Súhlas
Súhlas" dotknutej osoby znamená akýkoľvek slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav jej vôle vo forme vyhlásenia alebo iného jednoznačného potvrdzujúceho úkonu, ktorým dotknutá osoba vyjadruje svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú.
Zákonnosť spracovania
Osobné údaje sa môžu spracúvať len vtedy, ak existuje právny základ. Článok 6 ods. 1 GDPR uvádza najmä súhlas (písm. a)), plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy (písm. b)), zákonnú povinnosť (písm. c)), ochranu životne dôležitých záujmov (písm. d)), úlohu vykonávanú vo verejnom záujme alebo výkon verejnej moci (písm. e)) a oprávnené záujmy po zvážení záujmov a práv dotknutej osoby (písm. f)). To, ktorý právny základ sa uplatní, závisí od konkrétneho spracovateľského úkonu.
Technické údaje pri návšteve webovej stránky
Pri načítaní webovej stránky sa spracúvajú technické údaje, ktoré váš prehliadač odosiela serveru. Prístupy k našim službám sa zaznamenávajú v prístupových logoch. Medzi technické údaje patria najmä:
- IP adresa
- Dátum a čas podania žiadosti
- Rozdiel časových pásiem oproti greenwichskému času (GMT)
- Obsah žiadosti (konkrétna stránka)
- Stav prístupu/stavový kód HTTP
- Objem prenesených údajov v každom prípade
- Webové sídlo, z ktorého žiadosť pochádza
- Prehliadač
- Operačný systém a jeho rozhranie
- Jazyk a verzia softvéru prehliadača.
Prístupové logy našich služieb uchovávame 30 dní na účely analýzy chýb a zabezpečenia technickej stability a následne ich vymažeme. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je stabilná a spoľahlivá prevádzka našich služieb.
Na ochranu pred stratou údajov pravidelne vytvárame šifrované zálohy. Zálohy sa uchovávajú najviac 90 dní a následne sa automaticky vymažú. Vymazané údaje sa z existujúcich záloh neodstraňujú jednotlivo, ale prepíšu sa po uplynutí doby uchovávania týchto záloh. Pri obnove zo zálohy sa už vykonané vymazania znova uplatnia. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je dostupnosť a integrita našich služieb.
Používanie súborov cookie
Okrem vyššie uvedených údajov sa pri používaní našej webovej stránky do vášho počítača ukladajú aj súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na váš pevný disk v závislosti od používaného prehliadača a ktoré poskytujú strane, ktorá súbor cookie nastavuje, určité informácie. Súbory cookie nemôžu spúšťať programy ani prenášať vírusy do vášho počítača. Používajú sa na to, aby bola webová stránka ako celok užívateľsky prívetivejšia a efektívnejšia.
Táto webová stránka používa nasledujúce typy súborov cookie, ktorých rozsah a funkčnosť sú vysvetlené nižšie: Prechodné súbory cookie (pozri bod a.) Trvalé súbory cookie (pozri bod b.).
Prechodné súbory cookie sa automaticky vymažú po zatvorení prehliadača. Patria medzi ne najmä súbory cookie relácie. V nich sa ukladá takzvané ID relácie, pomocou ktorého sa môžu rôzne požiadavky z vášho prehliadača priradiť k spoločnej relácii. To umožňuje rozpoznať váš počítač, keď sa vrátite na našu webovú lokalitu. Súbory cookie relácie sa vymažú po odhlásení alebo zatvorení prehliadača.
Trvalé súbory cookie sa automaticky vymažú po uplynutí vopred stanoveného času, ktorý sa môže líšiť v závislosti od súboru cookie. Súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať v bezpečnostných nastaveniach prehliadača.
Nastavenia prehliadača môžete nakonfigurovať podľa svojich preferencií a napríklad odmietnuť prijímanie súborov cookie tretích strán alebo všetkých súborov cookie. Takzvané "súbory cookie tretích strán" sú súbory cookie, ktoré nastavila tretia strana, teda nie webová stránka, ktorú práve navštevujete. Radi by sme vás upozornili, že deaktiváciou súborov cookie možno nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky.
Okrem toho poskytujeme našim používateľom možnosť vybrať si, ktoré súbory cookie chcú povoliť. Súbory cookie slúžia čiastočne na bezpečnostné účely alebo sú potrebné na prevádzku našej online ponuky (napr. na zobrazenie webovej stránky) alebo na uloženie rozhodnutia používateľa pri potvrdení banneru so súbormi cookie, čím sa umožňuje rozhodnutie o určitých súboroch cookie alebo proti nim. Okrem toho používame my alebo naši technologickí partneri súbory cookie na meranie rozsahu a marketingové účely, o ktorých sú používatelia informovaní v rámci vyhlásenia o ochrane údajov. Naši používatelia môžu vzniesť námietku proti používaniu na marketingové účely v banneri súborov cookie (dotaz pri prvom otvorení webovej stránky).
Všeobecný nesúhlas s používaním súborov cookie na účely online marketingu je možné vyjadriť v prípade mnohých služieb, najmä v prípade sledovania, na stránke USA //www.aboutads.info/choices/ alebo na stránke EÚ //www.youronlinechoices.com/. Okrem toho je možné ukladanie súborov cookie deaktivovať v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že v takom prípade nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto online ponuky.
Ak používatelia nechcú, aby sa súbory cookie ukladali na reklamné účely, môžu tieto preferencie určiť vo vyskakovacom okne pri otvorení webovej stránky. To znamená, že súbory cookie týkajúce sa reklamy sa už nepoužívajú.
Ak používatelia vo všeobecnosti nechcú, aby sa v ich počítači ukladali súbory cookie, musia deaktivovať príslušnú možnosť v systémových nastaveniach svojho prehliadača. Uložené súbory cookie môžete vymazať v systémových nastaveniach prehliadača. Vylúčenie súborov cookie môže viesť k funkčným obmedzeniam tejto online ponuky.
Ďalšie funkcie a ponuky na našej webovej stránke
Okrem čisto informačného využitia našej webovej stránky ponúkame rôzne služby, ktoré môžete v prípade záujmu využiť. Na tento účel musíte zvyčajne poskytnúť ďalšie osobné údaje, ktoré používame na poskytovanie príslušnej služby a na ktoré sa vzťahujú vyššie uvedené zásady spracovania údajov.
V niektorých prípadoch využívame na spracovanie vašich údajov externých poskytovateľov služieb. Tie boli starostlivo vybrané a poverené nami, sú viazané našimi pokynmi a sú pravidelne monitorované.
Okrem toho môžeme vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám, ak spolu s partnermi ponúkame propagačné akcie, súťaže, zmluvy alebo podobné služby. Viac informácií o tom dostanete pri poskytovaní svojich osobných údajov alebo nižšie v popise ponuky.
Ak naši poskytovatelia služieb alebo partneri sídlia v krajine mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), budeme vás o dôsledkoch tejto okolnosti informovať v popise ponuky.
Používanie našej online akadémie
Ak chcete používať našu akadémiu (academy.app.mentortools.com), potrebujete na to zákaznícke konto, pretože sa tam môžete prihlásiť pomocou e-mailovej adresy a hesla, aby ste videli svoj pokrok v učení a mohli klásť otázky na našom fóre. Povinné informácie potrebné na spracovanie zmlúv sú označené osobitne, ostatné informácie sú dobrovoľné. Používanie akadémie je bezplatné, všetky ďalšie ponuky, ktoré si vyžadujú platbu, sú uvedené samostatne. Ak nie je v ponuke uvedené inak, prístup k týmto dodatočným ponukám je prostredníctvom Akadémie (spolu s bezplatnými ponukami).
Vaše prístupové údaje do Akadémie ukladáme na neobmedzený čas, pretože vám to zároveň umožňuje neobmedzený prístup k obsahu Akadémie a Fóra, ako aj prístup k akýmkoľvek ďalším ponukám, ktoré ste si prípadne zakúpili. Ak si želáte vymazať svoj zákaznícky účet a všetky svoje údaje, kontaktujte nás a my tak urobíme. Jedinou výnimkou sú údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona (napr. daňové doklady). Prístup k týmto údajom je však obmedzený.
Aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu tretích strán k vašim osobným údajom, sú šifrované pomocou technológie SSL.
Nákup produktu
Na našej webovej stránke odkazujeme na produkty poskytovateľa digistore24.com (Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Nemecko). DigiStore24 je predajca produktov, my sme výrobca produktov. Neprevádzkujeme vlastný internetový obchod a sami využívame poskytovateľov platobných služieb.
Informácie o spracovaní osobných údajov pri nákupe týchto produktov od spoločnosti DigiStore24 získate na adrese www.digistore24.com.
Newsletter
S vaším súhlasom sa môžete prihlásiť na odber nášho newslettera, prostredníctvom ktorého vás budeme informovať o našich aktuálnych zaujímavých ponukách. Inzerovaný tovar a služby sú uvedené vo vyhlásení o súhlase.
Pri registrácii na odber nášho informačného bulletinu používame takzvaný postup dvojitého prihlásenia. To znamená, že po vašej registrácii vám na zadanú e-mailovú adresu pošleme e-mail, v ktorom vás požiadame o potvrdenie, že si želáte dostávať newsletter. Ak registráciu nepotvrdíte, vaše údaje budú zablokované a po mesiaci automaticky vymazané. Okrem toho ukladáme vaše IP adresy a časy registrácie a potvrdenia. Účelom tohto postupu je preukázať vašu registráciu a v prípade potreby objasniť prípadné zneužitie vašich osobných údajov.
Jediným povinným údajom na zasielanie newslettera je vaša e-mailová adresa. Poskytnutie ďalších, samostatne označených údajov je dobrovoľné a použije sa na vaše osobné oslovenie. Po vašom potvrdení uložíme vašu e-mailovú adresu na účely zasielania informačného bulletinu. Právnym základom je článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a DSGVO.
Svoj súhlas so zasielaním noviniek môžete kedykoľvek odvolať a odhlásiť sa z odberu. Odvolanie môžete oznámiť kliknutím na odkaz uvedený v každom e-maile s novinkami alebo zaslaním e-mailu na adresu support@mentortools.com.
Na zasielanie nášho newslettera a vyhodnocovanie jeho otvorení a kliknutí používame službu nášho poskytovateľa ActiveCampaign. Otvorenia sa zaznamenávajú pomocou sledovacích pixelov a zaznamenávajú sa aj kliknutia na odkazy; tieto údaje sa priraďujú k vašej e-mailovej adrese a jedinečnému identifikátoru. Ide o osobné údaje. Ani použitie pseudonymného identifikátora nevylučuje, že ide o osobné údaje, pokiaľ je možné priradiť ho k príjemcovi. Pri prihlásení sa na odber newslettera udeľujete súhlas so spracúvaním svojich údajov na účely zasielania newslettera vrátane individuálneho vyhodnocovania otvárania e-mailov a kliknutí na odkazy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Proti vyhodnocovaniu môžete kedykoľvek namietať a tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Ak chcete uplatniť tieto práva alebo máte otázky týkajúce sa vyhodnocovania, kontaktujte nás na support@mentortools.com. Informácie uchovávame počas obdobia, keď ste prihlásení na odber newslettera. Ich následné použitie výlučne na anonymné štatistické účely je možné len vtedy, ak už nie je možné priradiť ich jednotlivým príjemcom.
Deti
Naša ponuka je v podstate zameraná na dospelých. Osoby mladšie ako 18 rokov by nám nemali odovzdávať žiadne osobné údaje bez súhlasu svojich rodičov alebo zákonných zástupcov.
Práva dotknutej osoby
Odvolanie súhlasu
Ak sa osobné údaje spracúvajú na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania, ktoré sa na tomto súhlase zakladalo pred jeho odvolaním. Toto právo môžete uplatniť tak, že nás kedykoľvek kontaktujete.
Právo na potvrdenie
Máte právo požiadať prevádzkovateľa o potvrdenie, či spracúvame osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. O potvrdenie môžete kedykoľvek požiadať prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
Právo na informácie
Ak sa spracúvajú osobné údaje, môžete kedykoľvek požiadať o informácie o týchto osobných údajoch a o nasledujúce informácie:
- účely spracovania;
- kategórie spracúvaných osobných údajov;
- príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, najmä v prípade príjemcov v tretích krajinách alebo medzinárodných organizácií;
- ak je to možné, plánované trvanie uchovávania osobných údajov, alebo ak to nie je možné, kritériá na určenie tohto trvania;
- existencii práva na opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, alebo na obmedzenie spracovania zo strany prevádzkovateľa, alebo na vznesenie námietky proti takémuto spracovaniu;
- existencia práva na odvolanie sa k dozornému orgánu;
- ak osobné údaje neboli získané od dotknutej osoby, všetky dostupné informácie o pôvode údajov;
- existenciu automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania podľa článku 22 ods. 1 a 4 GDPR a aspoň v týchto prípadoch zmysluplné informácie o použitej logike a rozsahu a zamýšľaných účinkoch takéhoto spracúvania na dotknutú osobu. Ak sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii, máte právo byť informovaní o primeraných zárukách podľa článku 46 GDPR v súvislosti s prenosom. Poskytneme vám kópiu osobných údajov, ktoré sú predmetom spracovania. Za akékoľvek ďalšie kópie, o ktoré požiadate ako subjekt údajov, môžeme účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov. Ak podáte žiadosť elektronicky, informácie sa poskytnú v bežne používanom elektronickom formáte, pokiaľ neurčíte inak. Právom na získanie kópie podľa odseku 3 nie sú dotknuté práva a slobody iných osôb.
Právo na opravu
Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili akékoľvek nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. Vzhľadom na účely spracovania máte právo požiadať o doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom dodatočného vyhlásenia.
Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý") Máte právo požiadať prevádzkovateľa o vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, bez zbytočného odkladu a my sme povinní vymazať osobné údaje bez zbytočného odkladu, ak existuje jeden z nasledujúcich dôvodov:
- Osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované.
- Dotknutá osoba odvolá súhlas, na ktorom bolo založené spracúvanie podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR, a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracúvanie.
- Dotknutá osoba namieta proti spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1 GDPR a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracúvanie.
- spracúvanie alebo dotknutá osoba namieta proti spracúvaniu podľa článku 21 ods. 2 GDPR.
- Osobné údaje boli spracované nezákonne.
- Vymazanie osobných údajov je potrebné na splnenie právnej povinnosti podľa práva Únie alebo členského štátu, ktoré sa na prevádzkovateľa vzťahuje.
- Osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti so službami informačnej spoločnosti poskytovanými podľa článku 8 ods. 1 GDPR. Ak prevádzkovateľ zverejnil osobné údaje a je povinný ich vymazať podľa odseku 1, prijme primerané opatrenia vrátane technických opatrení so zreteľom na dostupnú technológiu a náklady na ich vykonanie, aby informoval prevádzkovateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje, že dotknutá osoba požiadala o vymazanie všetkých odkazov na tieto osobné údaje, ich kópií alebo replikácií.
Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) sa neuplatňuje v rozsahu, v akom je spracovanie nevyhnutné:
- uplatňovať právo na slobodu prejavu a informácií;
- na splnenie právnej povinnosti, ktorá si vyžaduje spracúvanie podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému prevádzkovateľ podlieha, alebo na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi;
- z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia podľa článku 9 ods. 2 písm. h) a i) a článku 9 ods. 3 GDPR;
- na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely podľa článku 89 ods. 1 GDPR, ak je pravdepodobné, že právo uvedené v odseku 1 znemožní alebo vážne poškodí dosiahnutie účelov takéhoto spracúvania, alebo
- na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, ak je splnená aspoň jedna z týchto podmienok:
- Namietate správnosť svojich osobných údajov. Spracúvanie sa obmedzí na obdobie potrebné na overenie ich správnosti.
- Spracúvanie je nezákonné, namietate však proti vymazaniu osobných údajov a namiesto toho požadujete obmedzenie ich používania.
- Osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracúvania, potrebujete ich však na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
- Podali ste námietku proti spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR. Obmedzenie platí dovtedy, kým sa neoverí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi dôvodmi.
Ak bolo spracúvanie obmedzené, údaje sa môžu – okrem ich uchovávania – spracúvať len s vaším súhlasom alebo na uplatnenie, výkon či obhajobu právnych nárokov, na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu. O zrušení obmedzenia vás vopred informujeme. Toto právo môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, aby vám prevádzkovateľ, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, bránil, za predpokladu, že: spracúvanie je založené na súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) alebo na zmluve podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Pri uplatňovaní práva na prenosnosť údajov podľa odseku 1 máte právo na prenos osobných údajov priamo od jedného prevádzkovateľa k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné. Uplatňovaním práva na prenosnosť údajov nie je dotknuté právo na výmaz ("právo byť zabudnutý"). Toto právo sa nevzťahuje na spracúvanie potrebné na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi.
Právo na námietku
Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka a ktoré sa vykonáva na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) DSGVO; to platí aj pre profilovanie založené na týchto ustanoveniach. Prevádzkovateľ nebude ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, na účely takéhoto marketingu; to platí aj pre profilovanie, ak súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak namietate proti spracovaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na tieto účely nebudú spracúvať.V súvislosti s využívaním služieb informačnej spoločnosti môžete bez ohľadu na smernicu 2002/58/ES uplatniť svoje právo namietať prostredníctvom automatizovaných postupov s použitím technických špecifikácií.Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka, na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely, ako sa uvádza v článku 89 ods. 1, pokiaľ toto spracúvanie nie je nevyhnutné na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme. vo verejnom záujme.
Právo namietať môžete kedykoľvek uplatniť tak, že sa obrátite na príslušnú zodpovednú osobu.
Automatizované rozhodnutia v jednotlivých prípadoch vrátane profilovania
Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má na vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje. To neplatí, ak rozhodnutie:
- je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi dotknutou osobou a prevádzkovateľom,
- je povolené právnymi predpismi Únie alebo členského štátu, ktoré sa vzťahujú na prevádzkovateľa, a tieto právne predpisy obsahujú primerané opatrenia na ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby, alebo
- sa uskutočňuje s výslovným súhlasom dotknutej osoby.
Prevádzkovateľ prijme primerané opatrenia na ochranu práv a slobôd, ako aj oprávnených záujmov dotknutej osoby, ktoré zahŕňajú aspoň právo na zásah osoby zo strany prevádzkovateľa, právo vyjadriť svoj názor a právo napadnúť rozhodnutie.
Dotknutá osoba môže toto právo kedykoľvek uplatniť kontaktovaním príslušného prevádzkovateľa. Dotknutá osoba môže toto právo kedykoľvek uplatniť kontaktovaním príslušného prevádzkovateľa.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy, máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte vášho bydliska, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týka, porušuje toto nariadenie.
Právo na účinný súdny prostriedok nápravy
Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek dostupné správne alebo mimosúdne prostriedky nápravy vrátane práva podať sťažnosť dozornému orgánu podľa článku 77 GDPR, máte právo na účinný súdny prostriedok nápravy, ak sa domnievate, že vaše práva podľa tohto nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania vašich osobných údajov, ktoré nie je v súlade s týmto nariadením.
Google Analytics 4 (GA4)
Na stránke mentortools.com používame Google Analytics 4 (GA4), službu webovej analytiky spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, na štatistické vyhodnocovanie a marketingové účely na základe vášho príslušného súhlasu udeleného v okne nastavení cookies. Vďaka tomu môžeme zistiť, ktoré stránky sa navštevujú a ktoré funkcie sa používajú, a zlepšovať našu ponuku aj marketingové aktivity. Spracúvajú sa najmä zobrazenia stránok, udalosti súvisiace s používaním, technické informácie o prehliadači a zariadení a technické identifikátory, napríklad Client-ID. Tento identifikátor slúži na priradenie udalostí súvisiacich s používaním a treba ho odlišovať od čísla účtu v Mentortools. Doba uchovávania údajov o používateľoch a udalostiach je v GA4 nastavená na dva mesiace.
Súhlas a technické spracúvanie
V okne nastavení cookies na stránke mentortools.com môžete rozhodnúť, či súhlasíte so spracúvaním na štatistické a marketingové účely a s používaním príslušných cookies. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti prostredníctvom toho istého okna. Opätovne ho môžete otvoriť cez „Nastavenia cookies“. Zákonnosť spracúvania uskutočneného pred odvolaním súhlasu tým nie je dotknutá. Právnym základom spracúvania osobných údajov na základe súhlasu je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Môžete tiež použiť doplnok spoločnosti Google na deaktiváciu služby Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Podľa informácií spoločnosti Google GA4 nezaznamenáva ani neukladá IP adresy. IP adresa sa pri prenose technicky spracúva a okrem iného sa môže použiť na odvodenie približnej geografickej polohy. To neznamená, že ostatné analytické údaje sú anonymné: osobnými údajmi môžu byť aj technické identifikátory a udalosti súvisiace s používaním, ktoré sú k nim priradené.
Na stránke mentortools.com používame Google Consent Mode v2. Zvolený súhlas z cookie bannera sa pritom odovzdáva značkám Google, aby mohli prispôsobiť svoje správanie vášmu výberu. Consent Mode nie je samostatným súhlasom. V závislosti od technického nastavenia sa môžu spoločnosti Google odosielať meracie signály bez analytických cookies aj vtedy, keď ste odmietli súhlas s analytickými cookies, napríklad informácia o stave súhlasu a zobrazenia stránok. Z toho nemožno vyvodzovať, že pred udelením súhlasu sa spoločnosti Google neprenášajú žiadne údaje.
Pri spracúvaní spoločnosťou Google sa údaje môžu prenášať aj do USA. Na takéto prenosy sa vzťahujú podmienky podľa čl. 44 a nasl. GDPR, napríklad uplatniteľné rozhodnutie o primeranosti pre príjemcu certifikovaného v rámci EU-US Data Privacy Framework alebo primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky. Ďalšie informácie nájdete na https://support.google.com/analytics/answer/6004245 a v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Google na https://policies.google.com/privacy.
Parameter „user_id“ sa v našej konfigurácii Google Analytics odstraňuje. Identifikátor User-ID prepojený s účtom nepoužívame na analýzu naprieč zariadeniami v GA4. Od toho treba odlišovať technické identifikátory, ako je Client-ID, ktoré sa naďalej môžu používať na priraďovanie udalostí súvisiacich s používaním. Odstránenie User-ID preto automaticky neznamená, že ostatné analytické údaje sú anonymné.
Používanie služby Google Analytics
V súčasnosti používame tieto doplnky sociálnych médií: [Facebook, YouTube, Twitter]. Používame takzvané riešenie dvoch kliknutí. To znamená, že pri návšteve našej stránky sa poskytovateľom zásuvných modulov neposkytujú žiadne osobné údaje. Poskytovateľa zásuvného modulu spoznáte tak, že v rámčeku označíte jeho začiatočné písmeno alebo logo. Dávame vám možnosť komunikovať priamo s poskytovateľom zásuvného modulu prostredníctvom tlačidla. Iba ak kliknete na označené políčko a tým ho aktivujete, poskytovateľ pluginu dostane informáciu, že ste navštívili príslušnú webovú stránku našej online ponuky. Okrem toho sa zasielajú údaje uvedené v § 3 tohto vyhlásenia. V prípade Facebooku a Xingu sa podľa príslušných poskytovateľov v Nemecku IP adresa anonymizuje okamžite po zhromaždení. Aktiváciou zásuvného modulu sa vaše osobné údaje prenesú k príslušnému poskytovateľovi zásuvného modulu a uložia sa tam (v prípade poskytovateľov z USA v USA). Keďže poskytovateľ zásuvného modulu zhromažďuje údaje najmä prostredníctvom súborov cookie, odporúčame vám, aby ste pred kliknutím na šedé políčko vymazali všetky súbory cookie prostredníctvom bezpečnostných nastavení prehliadača.
Nemáme žiadny vplyv na zhromažďované údaje a postupy spracovania údajov, ani nám nie je známy úplný rozsah zhromažďovania údajov, účely spracovania a doby uchovávania. Nemáme tiež žiadne informácie o vymazaní zhromaždených údajov poskytovateľom zásuvného modulu.
Poskytovateľ zásuvného modulu ukladá údaje, ktoré o vás zozbieral, ako profily používania a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo na dopyt orientovaného dizajnu svojej webovej stránky. Takéto vyhodnotenie sa vykonáva najmä (aj v prípade neprihlásených používateľov) na účely zobrazovania reklamy podľa potrieb a informovania ostatných používateľov sociálnej siete o vašich aktivitách na našej webovej stránke. Máte právo namietať proti vytvoreniu týchto používateľských profilov, pričom pre uplatnenie tohto práva musíte kontaktovať príslušného poskytovateľa zásuvných modulov. Prostredníctvom zásuvných modulov vám ponúkame možnosť interakcie so sociálnymi sieťami a inými používateľmi, aby sme mohli zlepšiť našu ponuku a urobiť ju pre vás ako používateľa zaujímavejšou. Právnym základom na používanie zásuvných modulov je článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f DSGVO.
Prenos údajov sa uskutočňuje bez ohľadu na to, či máte účet u poskytovateľa zásuvného modulu a či ste v ňom prihlásení. Ak ste prihlásení k poskytovateľovi zásuvného modulu, údaje, ktoré zhromažďujeme, sú priamo priradené k vášmu účtu u poskytovateľa zásuvného modulu. Ak kliknete na aktivované tlačidlo a napríklad odkážete na stránku, poskytovateľ zásuvného modulu uloží tieto informácie aj do vášho používateľského účtu a verejne ich zdieľa s vašimi kontaktmi. Odporúčame vám, aby ste sa po použití sociálnej siete pravidelne odhlasovali, ale najmä pred aktiváciou tlačidla, pretože sa tak vyhnete priradeniu vášho profilu k poskytovateľovi zásuvného modulu.
Ďalšie informácie o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a ich spracúvania poskytovateľom zásuvného modulu nájdete vo vyhláseniach o ochrane údajov týchto poskytovateľov uvedených nižšie. Tam dostanete aj ďalšie informácie o svojich právach v tejto súvislosti a o možnostiach nastavenia ochrany vášho súkromia.
Ochrana osobných údajov
- Adresy príslušných poskytovateľov zásuvných modulov a URL s ich oznámeniami o ochrane údajov: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; //www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung: //www.facebook.com/help/186325668085084, //www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie //www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook stützt die Übermittlung in die USA auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO).
- Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Spoločnosť Google sa opiera pri prenose údajov do USA o rámec EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti podľa čl. 45 GDPR).
Spracovatelia údajov
Využívame externých poskytovateľov služieb (spracovateľov objednávok), napr. na odosielanie tovaru, zasielanie newsletterov alebo spracovanie platieb. S poskytovateľom služieb bola uzatvorená samostatná zmluva o spracovaní údajov o objednávke, aby sa zabezpečila ochrana vašich osobných údajov.Spolupracujeme s týmito poskytovateľmi služieb:
1. ActiveCampaign
Adresa: ActiveCampaign LLC, 1 N Dearborn, 5th Floor, Chicago, IL 60601, Spojené štáty Používame ActiveCampaign ako systém CRM a e-mailový marketingový systém. Spoločnosť ActiveCampaign prenáša osobné údaje do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR), resp. na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR.. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti ActiveCampaign nájdete tu: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
2. YouCanBookMe
Adresa: Youcanbookme Ltd, Bedford I-Kan, 38 Mill St, Bedford MK40 3HD, Veľká Británia Používame Youcanbookme v kombinácii s Hubspotom na poskytovanie prehľadného kalendára, kde si potenciálni klienti môžu dobrovoľne vybrať termín konzultácie. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti HubSpot nájdete tu: https://youcanbook.me/privacy
3. DigiStore24
Adresa: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Nemecko Na DigiStore24 sa odkazujeme, pretože ako výrobca produktov spolupracujeme s touto spoločnosťou, ktorá predáva naše produkty ako predajca. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti DigiStore24 nájdete tu: https://www.digistore24.com/page/privacy
4. Google
Adresa: Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA Spoločnosť Google používame ako poskytovateľa pre naše e-mailové schránky, ako aj na ukladanie dokumentov v cloude. Spoločnosť Google prenáša osobné údaje do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR), resp. na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://policies.google.com/privacy
5. Facebook
Adresa: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko Na našich webových stránkach používame pluginy Facebooku, ktoré umožňujú používateľom jednoducho zdieľať obsah nášho blogu na Facebooku. Spoločnosť Facebook prenáša osobné údaje do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR), resp. na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook nájdete tu: https://de-de.facebook.com/policy.php
6. Intercom
Adresa: Intercom Inc, 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, USA Používame Intercom na rýchle a jednoduché poskytovanie živého chatu a podpory našim zákazníkom a potenciálnym zákazníkom. Spoločnosť Intercom prenáša osobné údaje do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR), resp. na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Intercom nájdete tu: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies
7. Hetzner
Adresa: Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko. Na ukladanie našich webových stránok používame spoločnosť Hetzner. Osobné údaje sú zašifrované a spoločnosť Hetzner ich nemôže zobraziť. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Hetzner nájdete tu: https://www.hetzner.de/rechtliches/datenschutz/
8. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp
Adresa: The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon AVE NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA Používame Mailchimp/Mandrill ako systém na zasielanie e-mailov priamo súvisiacich s akciami našich používateľov, napr. zasielanie potvrdení objednávok. Spoločnosť Rocket Science Group prenáša osobné údaje do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR), resp. na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti The Rocket Science Group nájdete tu: https://mailchimp.com/legal/privacy/
9. bunny.net (Content Delivery Network)
Adresa: BunnyWay d.o.o., Ľubľana, Slovinsko. Na rýchle a bezpečné doručovanie nášho obsahu (napr. obrázkov, videí, skriptov) používame Content Delivery Network bunny.net. Pritom sa spracúva IP adresa návštevníka, aby bolo možné doručiť obsah do prehliadača. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR; naším oprávneným záujmom je výkonné a bezpečné poskytovanie platformy. Zásady ochrany osobných údajov bunny.net nájdete tu: https://bunny.net/privacy
10. Vimeo
Adresa: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA. V rámci prebiehajúcej zmeny našej videoinfraštruktúry v súčasnosti používame Vimeo na hosťovanie a doručovanie videí, ktoré sa nahrávajú do Mentortools. Pri prehrávaní videa sa načíta prehrávač Vimeo. Pritom sa spoločnosti Vimeo odovzdávajú najmä IP adresa, ako aj technické údaje o zariadení a prehliadači; spoločnosť Vimeo môže ukladať technicky nevyhnutné cookies a záznamy do lokálneho úložiska prehliadača. Prevádzkovatelia akadémií môžu určiť, že sa prehrávač vloží s parametrom „dnt“ (Do Not Track); spoločnosť Vimeo potom nezhromažďuje štatistiky prehrávania o správaní používateľov. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je spoľahlivé poskytovanie videoobsahu. So spoločnosťou Vimeo máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Spoločnosť Vimeo prenáša osobné údaje do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti k rámcu EU-US Data Privacy Framework (čl. 45 GDPR), resp. na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Vimeo nájdete tu: https://vimeo.com/privacy
Prenos údajov do tretích krajín
Pokiaľ prenášame osobné údaje do krajín mimo EÚ resp. Európskeho hospodárskeho priestoru, deje sa tak len vtedy, ak existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti podľa čl. 45 GDPR (pre USA: rámec EU-US Data Privacy Framework, pokiaľ je daný poskytovateľ certifikovaný), alebo na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie podľa čl. 46 ods. 2 písm. c GDPR. Spoločnosť Mentortools AG má sídlo vo Švajčiarsku. Pre Švajčiarsko existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti; z hľadiska ochrany údajov sa považuje za bezpečnú tretiu krajinu. Údaje našej platformy sú uložené na serveroch v Nemecku.
Funkcie umelej inteligencie (AI)
Mentortools poskytuje voliteľné funkcie využívajúce umelú inteligenciu, najmä MentorAgent a funkcie na tvorbu obsahu, obrázkov a videí. Na spracovanie príslušných požiadaviek používame modely umelej inteligencie spoločností Anthropic, OpenAI a Google (Gemini). Obsah poskytnutý v rámci príslušnej funkcie môže spracúvať použitý poskytovateľ.
Osobné údaje uvedené vo vstupoch alebo v poskytnutom obsahu sa odovzdajú príslušnému poskytovateľovi umelej inteligencie, ak ich prevádzkovateľ akadémie alebo koncový používateľ zadá či poskytne na spracovanie požiadavky, napríklad e-mailovú adresu zákazníka v správe v chate. Poskytovatelia modelov umelej inteligencie nemajú samostatný všeobecný prístup k údajom členov akadémie. Od toho treba odlišovať výslovne povolené načítanie údajov prostredníctvom pripojeného asistenta umelej inteligencie; v takom prípade platia nižšie uvedené informácie o MCP serveri. Každý, kto poskytne údaje iných osôb, musí mať na to vhodný právny základ a poskytnúť týmto osobám potrebné informácie. Ak Mentortools spracúva údaje v mene prevádzkovateľa akadémie, uplatňuje sa zmluva o spracúvaní osobných údajov a jeho prípustné pokyny. Spracúvanie príslušným poskytovateľom umelej inteligencie sa riadi použitou službou a platnými zmluvami. Na prenosy do tretích krajín sa vzťahujú podmienky podľa čl. 44 a nasl. GDPR. V nastaveniach príslušných poskytovateľov sme pri službách AI, ktoré používame, deaktivovali používanie odovzdaného obsahu na trénovanie modelov AI.
V rámci programu Enterprise možno na požiadanie poskytnúť osobitne dohodnuté lokálne riešenie umelej inteligencie. Pri tomto riešení sa vstupy na spracovanie umelou inteligenciou neodosielajú externým poskytovateľom modelov umelej inteligencie. Konkrétny spôsob sprístupnenia a rozsah lokálneho spracúvania sa dohodnú individuálne. V prípade záujmu nás kontaktujte na support@mentortools.com.
MCP server a prepojenie s AI asistentmi (napr. Claude)
Mentortools poskytuje MCP server (Model Context Protocol). Jeho prostredníctvom môžete svoj účet Mentortools dobrovoľne prepojiť s AI asistentom podľa vlastného výberu, napríklad s Claude od spoločnosti Anthropic. Prepojenie si nastavíte sami prihlásením cez OAuth. Vaše heslo sa pritom AI asistentovi neodovzdáva.
Po pripojení môže asistent umelej inteligencie vo vašom mene pristupovať k údajom akadémie, ku ktorým ste povolili prístup, napríklad ku kurzom, lekciám, členom a prístupovým oprávneniam. Tieto údaje sa prenesú, keď v asistentovi umelej inteligencie zadáte príslušnú požiadavku. Môže ísť aj o osobné údaje účastníkov kurzov, ktorí asistenta sami nepoužívajú. Technické povolenie prístupu nenahrádza potrebný právny základ ani informačné povinnosti voči týmto osobám. Ako prevádzkovateľ akadémie musíte pred takýmto použitím overiť, ktoré údaje sú potrebné na daný účel a možno ich poskytnúť zvolenému poskytovateľovi. Ak Mentortools spracúva tieto údaje vo vašom mene, spracúvanie sa riadi zmluvou o spracúvaní osobných údajov a vašimi prípustnými pokynmi. Úloha poskytovateľa asistenta umelej inteligencie a jeho spracúvanie údajov závisia od zvolenej služby a platných zmlúv. Informácie o ochrane osobných údajov spoločnosti Anthropic pre Claude nájdete na https://www.anthropic.com/legal/privacy. Spracúvame požiadavky, ktoré asistent odosiela na náš server; môžu obsahovať obsah vašej konverzácie.
Na tento účel uchovávame prístupové tokeny prepojenia až do jeho zrušenia a záznamy o prístupoch počas 30 dní na účely bezpečnosti a analýzy chýb. Údaje sa ukladajú na našich serveroch v Nemecku. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (poskytovanie funkcie, ktorú používate) a pri záznamoch čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (bezpečná prevádzka).
Prepojenie môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach svojho AI asistenta. Potom už cez toto prepojenie nie je možný žiadny prístup. Na požiadanie navyše zablokujeme všetky existujúce prepojenia s vaším účtom. Napíšte nám na support@mentortools.com.
Aktualizované: 3. novembra 2026